Assicurazione

                    
Spedendo con packandgo.it è possibile richiedere una copertura assicurativa all risks, questo servizio verrà offerto solo tramite l’assicurazione dei corrieri partner.
Puoi richiedere l’assicurazione per un valore merce fino a € 5.000,00
Quali articoli non è possibile assicurare?
Non è possibile richiedere la copertura assicurativa per i seguenti oggetti:
- Vetro ( compresi porcellane e ceramiche e/o articoli in parte contenenti)

- Strumenti musicali

- Alimenti

- Campioni commerciali

- Articoli da collezionismo

- Veicoli

- Documenti (valori bollati, documenti doganali, polizze di carico, documenti d’identità, biglietti spettacoli, buoni pasto,lotteria,ecc)

- Minerali (Gesso,cemento,marmo,granito e/o oggetti contenenti in parte)

- Articoli elettronici (Tablet,PC, smartphone,TV,display,ecc)

Articoli proibiti:

- Alcool ( tutte le bevande a base alcolica )

- liquidi infiammabili ADR (Pitture,solventi,profumi,accendini,resine,smalti,ecc)

- Gas compressi (Gas da campeggio,estintori,bombole ecc)

- Batterie

- Opere d’arte e beni artistici senza nulla osta delle belle arti

- Denaro ( carte di credito,contante,valute,assegni,azioni,ecc)

- Effetti timbrati

- Tabacco

- Gioielleria (pietre preziose,metalli preziosi,ecc)

- Antiquariato(articoli tecnologici aventi 20 o più anni,oggetti aventi 50 o più anni)

- Medicine e prodotti farmaceutici

- Animali (vivi o morti)

- Piante( semi,fiori piante vive o secche)

- Trasporti funebri

- Armi e/o loro parti (pistole e fucili ad aria, repliche, munizioni, giocattoli,ecc)

- Sostanze infiammabili

- Esplosivi

- Materiale radioattivo

- Sostanze tossiche

- Alimenti deperibili
Quando è possibile richiedere un risarcimento?
E’ possibile richiedere un risarcimento qualora il danno rientra tra i seguenti:

- Danneggiamento della merce

- Mancanza parziale e/o totale della merce

Requisiti fondamentali per aprire un reclamo:

- Non spedire oggetti proibiti o per i quali non è prevista una copertura assicurativa

- Utilizza un imballaggio adeguato e conforme

- Essere in possesso della documentazione attestante il valore della merce (fattura, ecc)

- Il destinatario deve firmare con riserva (specificando il danno e non riserva generica)

- Fotografa l’imballaggio e la merce danneggiata e conservala

- Aprire un reclamo nei tempi previsti.

Ti invitiamo a visionare i termini e condizioni per avere informazioni più dettagliate sull’assicurazione e l’apertura di reclami.

Il nostro servizio clienti è sempre a tua disposizione per qualsiasi informazione.

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